Terminos y condiciones de servicio

Al solicitar una cotización o iniciar un proyecto con 3ejes.Studio, el cliente acepta los siguientes puntos:

1. Cotizaciones y Pagos

• Todas las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días naturales debido a la fluctuación de costos en insumos (aluminio, filamentos, madera).

• Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un anticipo mínimo del 50% del valor total. El restante deberá liquidarse al aviso de entrega de la pieza,  antes del envío.

• En proyectos de fabricación especial, los pagos pueden dividirse en etapas de avance previamente acordadas.

2. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de fabricación son estimados. Debido a la naturaleza de la impresión 3D (que puede requerir días continuos de trabajo) y el acabado artesanal, pueden surgir variaciones técnicas.

• 3ejes.Studio se compromete a informar puntualmente al cliente sobre el estatus de su proyecto.

3. Propiedad Intelectual y Diseños

• Diseños del Cliente: El cliente declara que posee los derechos o permisos necesarios de los logotipos o personajes solicitados (ej. marcas de terceros). 3ejes.Studio actúa únicamente como prestador de servicios de manufactura.

• Propiedad del Proceso: 3ejes.Studio se reserva el derecho de utilizar fotografías y videos del proceso de fabricación y del producto terminado para fines de portafolio y promoción, a menos que se firme un acuerdo de confidencialidad previo.

4. Cambios y Cancelaciones

• Una vez iniciada la impresión 3D o el corte CNC, no se aceptan cambios en el diseño original sin un cargo adicional por material y tiempo de máquina.

• En caso de cancelación por parte del cliente después de iniciado el proyecto, el anticipo no será reembolsable para cubrir los costos de materiales y horas de ingeniería invertidas.

5. Garantía

• Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y fallas en los sistemas electrónicos (en el caso de las lámparas LED) por un periodo de 30 días bajo uso normal.

• La garantía no cubre daños por caídas, exposición a temperaturas extremas o manipulación interna por parte del cliente.

Aviso de Privacidad (Resumido)

"En 3ejes.Studio, sus datos personales y archivos de diseño son tratados con absoluta confidencialidad. Los archivos STL o vectores proporcionados solo se utilizan para la ejecución de su pedido y no son compartidos con terceros."